У меня бывает, что я человека запоминаю по негативному высказыванию как "плохого" (вот так вот ум устроен, да, хотя с виду и не скажешь, какая в нем хренотень порой таится), и потом так приятно осознавать, что человек не такой, как я о нем по одному факту подумала. Что люди не черно-белые стало осознаваться лишь недавно, Карл Густав... Хотя вроде с очень раннего детства людей воспринимала многоплановыми существами, есть такой навык.
Из недавних, последних лет, открытий, что имеешь дело с людьми, а не с организациями. Не медицина, жкх, а конкретные люди, которые в этих сферах работают. И люди при этом в сто раз сложнее, чем"этот хороший, а этот плохой, потому что не понравился лично мне".